Zásady ochrany osobních údajů

LunaPraha přikládá velký význam ochraně vašich osobních údajů. V těchto zásadách

vysvětlujeme, jaké údaje shromažďujeme, proč a jak s nimi nakládáme.

Tyto zásady se vztahují na všechny služby LunaPraha a jsou v souladu s Obecným

nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Jaké údaje shromažďujeme?

• Jméno a příjmení

• E-mailová adresa

• Doručovací a fakturační adresa

• Telefonní číslo (volitelné)

• Platební údaje (zpracovány přes zabezpečené platební brány)

• IP adresa a údaje prohlížeče (prostřednictvím cookies)

K čemu vaše údaje používáme?

• Zpracování a doručení objednávek

• Komunikace týkající se vaší objednávky

• Zákaznický servis a zpracování vrácení

• Zasílání newsletterů (pouze s vaším souhlasem)

• Zlepšování našeho webu a služeb

Sdílení s třetími stranami

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám. Sdílíme je pouze se stranami

nezbytnými pro poskytování našich služeb, jako jsou doručovací služby a platební

brány. Tyto strany jsou vázány mlčenlivostí.

Doba uchovávání

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou. Údaje o objednávkách jsou

uchovávány v souladu se zákonnou daňovou povinností (7 let). Přihlášení k newsletteru

je uchováváno do doby odhlášení.

Vaše práva

• Právo na přístup k vašim údajům

• Právo na opravu nesprávných údajů

• Právo na výmaz vašich údajů

• Právo vznést námitku proti zpracování• Právo na přenositelnost údajů

Chcete uplatnit některé z těchto práv? Zašlete e-mail na info@lunapraha.cz.

Kontakt

Máte-li dotazy ohledně těchto zásad, kontaktujte nás na: info@lunapraha.cz