Dopravní podmínky

Děláme vše pro to, abychom vám doručili objednávku co nejrychleji a nejbezpečněji.

Doprava po celé České republice je vždy zdarma — bez minimální hodnoty objednávky,

bez výjimek.

Doprava zdarma v České republice

Každá objednávka zaslaná na adresu v České republice je doručena zdarma. Vždy.

Věříme, že poštovné by nemělo být překážkou pro nákup vašich oblíbených kousků.

Doba zpracování

Objednávky jsou zpracovávány v pracovní dny (pondělí až pátek). Objednávky zadané

před 14:00 jsou zpracovány tentýž den. Objednávky zadané o víkendu jsou zpracovány

v pondělí.

Dodací lhůty

• Česká republika: 8–12 pracovní dny — ZDARMA

• Slovensko: 8–12 pracovních dnů

• Ostatní země EU: 10–15 pracovních dnů

Mezinárodní poštovné

• Slovensko a ostatní EU: poštovné se vypočítá při pokladně

Doručovací služby

Spolupracujeme se spolehlivými doručovacími službami jako Zásilkovna, PPL a Česká

pošta. Po odeslání obdržíte e-mailem sledovací číslo zásilky.

Zásilka nedorazila?

Neobdrželi jste zásilku v očekávané lhůtě? Kontaktujte nás na info@lunapraha.cz.

Situaci co nejdříve prověříme.

Poškozené zásilky

Obdrželi jste poškozenou zásilku? Vyfotografujte obal i zboží a zašlete fotografie do 48

hodin na info@lunapraha.cz. Postaráme se o vhodné řešení.